FAQ
2012年11月30日に、「WZ Mobile 3」の販売及びテクニカルサポートを終了しました。
対応機種
・W-ZERO3シリーズ以外の機種に対応していますか?
WZ Mobileは、W-ZERO3シリーズで動作を確認しています。
WZ Mobileの対応機種は、WILLCOM 03・Advanced/W-ZERO3[es] (WS011SH)・W-ZERO3[es] (WS007SH)・W-ZERO3 (WS003SH, WS004SH)となります。
その他の機種につきましては、サポートの対象外となっております。
WZ Mobileでは、30日間ご試用いただける体験版をご用意しております。
対応機種以外の動作につきましては、サポート対象外であることをご了承の上、体験版にて動作の確認をおこなってください。
セットアップ・起動
・セットアップが起動しません
ウィルス対策ソフトウェアが常駐していると、WZ Mobileのセットアップが起動しないことがあります。
ウィルス対策ソフトウェア側で、WZ Mobileを監視から外すなどの対策をおこなってください。
・『「シリアル番号」もしくは「ライセンスキー」が間違っています』と表示されます
IMEをOFFにして、「シリアル番号」と「ライセンスキー」を、半角文字で、英字の大文字/小文字を正確に入力してください。
番号の入力間違いがないか、ご確認ください。
- 全角文字で入力したり、英字の大小が異なるとエラーになります。
- ハイフンは、半角のマイナス記号を入力してください。音引き記号などを入力するとエラーになります。
メールフォルダ
・メールを送信するとき、アドレス帳を呼び出すには?
宛先入力欄でアクションキーを押すか、画面の「宛先」か宛先欄右端の「▼」をタップして宛先画面を開き、「アドレス帳」を押します。
・CcやBccを入力するには?
宛先入力欄でアクションキーを押すか、画面の「宛先」か宛先欄右端の「▼」をタップして宛先画面を開き、「Cc」や「Bcc」を選択して「追加」をします。
必要に応じて、「アカウントとフォルダのプロパティ」の「自分宛にコピーを送信」を設定します。
・以前に受信したメールを参照するには?
標準では、1ヶ月単位で先々月以前のメールを表示しない設定です。
設定を変更するには、「フォルダの設定」で「1ヶ月前まで表示」のOFFにして、「○年前まで表示」の年数を設定します。
・返信テンプレートの修正は?
「フォルダの設定」の返信用テンプレートを修正します。
・メール本文の URL のタップで、IEやOperaのブラウザを開くには?
URLをタップ&ホールドしてコンテキストメニューを開き、「WZ Mobileで開く」「ブラウザで開く」「コピー」から選択します。
・削除したメールは「ごみ箱」に入りますが、「ごみ箱」フォルダはどこにありますか?
右ソフトキーの[メニュー]-[ツール]-[ごみ箱]を実行します。
・PDXメールの自動受信はできませんか?
WZ MobileではPDXの自動受信に対応していません。
tmail を置き換えるツールを利用してWZ Mobileを起動する設定をおこなうと自動受信は可能となりますが、自己の責任においておこなってください。
tmail 置き換えツールの設定には次のオプションを指定します。(メールフォルダがPDXの例)
起動パス: \Program Files\wzm3\wzmobile.exe
起動オプション: @mailer -recv("PDX")
tmail の置き換えツール
- W-ZERO3のQMAIL3の自動受信
- ttmail (常駐ソフトウェア)
tmail は、Windows Mobile 標準のメールソフト Outlook を起動するシステムファイルです。システムファイルの上書きには、GSFinder+ for HTC Universa などのソフトウェアが必要です。システムファイルの置き換えは自己の責任においておこなってください。
・GMail を利用したいのですが、SSL 認証に対応していますか?
WZ Mobileは、SSL認証には対応していません。
・「メール一覧」を表示するには?
分割バーの移動等で消えた「メール一覧」の表示を復活するには、次の操作をおこないます。
- メーラー画面を終了。
- エディタでメールのベースフォルダのbase.cfgファイルを開く。
- 「RATE2:」の行を削除して上書き保存して閉じる。
- メーラーを起動。
エディタ
・キー割り当て変更などのカスタマイズはできますか?
キー定義ファイル win.key を直接編集すると可能です。
基本設定のキー定義が「VZライク」なら vz.key、「MIFESライク」なら mifes.key を編集します。
定義ファイルは、次のように「キー割り当て <タブ> コマンド名」の書式で記述します。
^A SELALL ^C COPY ^F SEARCH ^I TAB ^M ENTER ^N NEW
キー割り当ての表記で、^ は Ctrl を、+ は Shift を、% は Alt を指定します(W-ZERO3に Alt キーはありません)。BS キーなどの機能キーは { } で囲って指定します。
例:<br>
Ctrl+Shift+A → ^+A
Ctrl+BS → ^{BS}
コマンド名を調べるには、メニュー定義ファイル editorp.mnu を参照します。
メニュー定義ファイルは、次のように「コマンド名 <タブ> メニュー表示」の書式です。
..メニュー ...ファイル(&F) OPEN 開く(&O)... FILE 履歴(&H)... NEW 新規作成(&N) SAVE 上書き保存(&S) //CLOSE 閉じる(&A) MDICLS 閉じる(&C) -- REOPEN 再読み込み(&R)
メニュー定義ファイルでコマンド名を調べて、キー定義ファイルに指定するとキー割り当てを追加できます。
WZ Mobileを上書きセットアップしてアップデートすると、キー定義の内容は初期化されます。アップデート前にバックアップを取ってください。
全般
・他のアプリケーションに比べて、メニューや画面の表示フォントが太いです
標準設定で、太字表示になっています。
右ソフトボタンの[メニュー]-[画面]-[基本設定] で「太字で表示」のチェックを外すと、太字を解除できます。
・動作が重たいです
ウィルス対策ソフトウェアが常駐していると、モバイル端末の動作が遅くなる場合があります。
また、アプリケーションを閉じてもバックグラウンドで動作しているので、モバイル端末の動作が遅いことがあります。
「実行中のプログラム」から不要なプログラムを終了してください。
・メール機能などは削除できますか?
「\Windows\スタートメニュー\プログラム」フォルダに作成されたショートカットを、ファイルエクスプローラで削除してください。
「\Program Files\wzm3」フォルダのファイルについては、削除できるファイルがありますが(wzmain.exe、mailerp.mnu、mailer.btnなど)、削除してもファイル容量等にはほとんど影響しませんので、推奨しません。
mnu, btn, keyファイルはテキストファイルです。中身を確認して削除してください。